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title: "Tone of voice: come scegliere il più adatto al tipo di brand"
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aggiornato: 2026-02-19
descrizione: "Ti stai chiedendo cos’è il tone of voice di un brand? Sei in dubbio su quale tono di voce sia più adatto alle tue necessità?. Con cos'è il."
topic: "Tone of voice · scelta · in base al tipo di brand"
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# Tone of voice: come scegliere il più adatto al tipo di brand

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Ti stai chiedendo cos’è il **tone of voice** di un brand? Sei in dubbio su quale** tono di voce **sia più adatto alle tue necessità? Continua a leggere quest’articolo e tutto ti sarà più chiaro.

## **Cos’è il tone of voice**

Ogni essere umano ha un suo modo personale di esprimersi che lo distingue dagli altri e così dovrebbero fare anche i brand in modo da essere subito riconoscibili e distinguersi dai concorrenti.

Con **tone of voice** (o **ToV, **in italiano **tono di voce**) nel marketing si intende lo stile in cui un brand decide di **comunicare la propria identità** e il tono di voce che sceglie per rivolgersi al pubblico.

La** brand identity,** di cui fa parte il **tone of voice, **deve comunicare la personalità e i valori di un brand e quindi influenza la percezione del pubblico.

Perché il **tone of voice** sia valido, è necessario che tutti i contenuti (_sito, blog, social_…) siano coerenti tra loro, adattandosi al tipo di pubblico, al canale di comunicazione (_una newsletter sarà diverso da un post sui social_).

## **Perchè è importante per il brand**

Ci sono tre motivi principali perché un’azienda, di qualsiasi dimensione sia, debba lavorare sul suo **tone of voice:**

1.     Stabilire un** tono di voce del brand **permette la creazione di una comunicazione armoniosa su tutti i canali di comunicazione;

2.     Un** tone of voice** ben strutturato conferisce personalità ad un brand, distinguendolo dai suoi concorrenti;

3.     Un **ToV** convincente facilità una relazione di fiducia tra brand e consumatori.

Potrebbe esserti utile anche la lettura di: [I 5 elementi per una buona copy strategy](https://www.conseolente.it/i-5-elementi-di-una-buona-copy-strategy/)

## **Quanti tipi di tone of voice esistono**

Pur esistendo una grande varietà di tipi di **toni di voce, **Valentina Falcinelli nel suo libro “Testi che parlano” ha individuato quattro tipologie principali:

1.     Tono freddo (burocratico; istituzionale);

2.     Tono neutro (professionale; onirico);

3.     Tono caldo (colloquiale; amichevole);

4.     Tono colorato (ironico; aggressivo).

## **Come scegliere tone of voice di un brand**

Come abbiamo già visto, il** tone of voice** deve essere in grado di comunicare la personalità di un brand per avvicinare emotivamente il cliente ai propri valori.

Per capire quale sia il** ToV **più efficace per il tuo brand bisogna studiare due aspetti fondamentali.

### **Chi è il target di riferimento**

Come prima cosa dobbiamo sempre avere le idee chiare su chi sono le persone a cui ci rivolgiamo, quali sono i loro interessi e il loro modo di comunicare. Infatti, se il nostro **target di riferimento** sono ragazzi giovani che usano molto i social e ai trend del momento il** tone of voice** che andremo ad utilizzare sarà completamente diverso da quello che useremmo per rivolgerci ad un target adulto composto da liberi professionisti.

A questo scopo sarà utile creare delle **buyers personas** per comprendere bene quale sia il tuo pubblico di riferimento.

### **Chi è il brand e quel è il suo valore**

D’altra parte è fondamentale anche capire quali sono le caratteristiche principali del nostro brand: la sua storia, i suoi valori, la mission aziendale, la **value position **e non da ultimo gli obiettivi che si pone. Per approfondire questi aspetti può essere utile effettuare un’**analisi SWOT.**

Una volta chiari i valori del brand, a chi si rivolge e quali obiettivi si pone, potrai stabilire quale sia il **tone of voice** e lo **stile di comunicazione **che vuoi adottare.

Dopo aver scelto il **ToV adatto al tuo brand, **stila un documento di stile che possa fungere da linea guida per tutti coloro che si occupano di comunicazione per la tua azienda, inserendo, ad esempio, dei termini da usare o da evitare.

Questo documento assicurerà una coerenza di stile per tutti i canali di comunicazione (sito web, social media, blog, newsletter, email, pubblicità…).

Per essere sicuro di aver scelto il tone of voice giusto per il tuo brand, chiediti se i tuoi clienti saprebbero riconoscerti solo grazie ad un tuo contenuto, senza ulteriori elementi di aiuto.

Se è possibile, allora vuol dire che sei riuscito a creare un **tone of voice** efficiente ed unico.