Glossario

Un A/B test confronta due versioni di una pagina o di un elemento mostrandole a utenti diversi e misurando quale converte meglio. È affidabile solo con un campione sufficiente e una significatività statistica raggiunta; fermarlo presto porta a conclusioni sbagliate, nel marketing organico e nella CRO.

Above the fold è la parte della pagina visibile senza scorrere. Deve far capire subito di cosa tratta la pagina e cosa può fare l'utente: titolo, promessa, invito all'azione. Per Google conta anche che non sia occupata solo da pubblicità, nel marketing organico.

Dare accesso a Search Console significa aggiungere un utente alla proprietà da Impostazioni → Utenti e autorizzazioni, scegliendo tra proprietario, utente completo o limitato. È il modo corretto per far lavorare un consulente senza condividere le credenziali, nella Search Console.

Un accordion menu è un menu a fisarmonica: le voci si espandono al clic mostrando il contenuto e si richiudono. Si crea con HTML, CSS e poco JavaScript (o con details/summary) ed è utile per FAQ e navigazioni lunghe su mobile, nello sviluppo di siti web.

L'accordo sul trattamento dei dati (DPA, data processing agreement) è il contratto previsto dall'articolo 28 del GDPR tra titolare e responsabile del trattamento: istruzioni, misure di sicurezza, sub-responsabili, obblighi. Serve ogni volta che un fornitore tratta dati per conto tuo, nella privacy dei siti web.

L'advertising è l'insieme dei canali pubblicitari a pagamento con cui un'azienda compra visibilità: ricerca, display, social, affiliazione, marketplace. Si misura per costo, clic, impression e conversioni, e si affianca al marketing organico senza sostituirlo, nella strategia digitale.

L'affiliate marketing è un modello in cui un affiliato promuove prodotti altrui e riceve una commissione sulle vendite o sui lead generati tramite i suoi link tracciati. Funziona con network, programmi diretti e cookie di attribuzione; i guadagni dipendono da traffico, nicchia e percentuali, nell'advertising.

Le affiliazioni sono accordi commerciali in cui chi promuove (affiliato) porta clienti a chi vende (merchant) e viene pagato a risultato: vendita, iscrizione o contatto. Richiedono link tracciati, regole chiare sulle commissioni e trasparenza verso chi legge, nell'advertising.

Gli agenti AI sono sistemi che usano un modello linguistico per raggiungere un obiettivo in più passi: leggono dati, chiamano strumenti, eseguono azioni e verificano i risultati. Per le aziende la consulenza riguarda quali processi affidargli, con quali limiti e controlli, nell'intelligenza artificiale applicata.

Ahrefs è una piattaforma di analisi SEO nota per il database di backlink: profilo link, keyword, audit del sito, analisi dei concorrenti, monitoraggio delle posizioni. Si usa per capire da dove arrivano i link e le visite dei competitor, nella SEO.

Ahrefs Brand Radar è lo strumento di Ahrefs che monitora la visibilità di un brand nelle risposte dei motori AI (AI Overview, ChatGPT, Perplexity): menzioni, citazioni, confronto con i concorrenti. Serve a misurare i risultati della GEO, nella SEO.

L'AI Act è il regolamento europeo sull'intelligenza artificiale. Classifica i sistemi per rischio in una struttura piramidale: inaccettabile (vietati), alto (obblighi stringenti), limitato (trasparenza), minimo (nessun obbligo). Gli obblighi crescono con il rischio, nell'intelligenza artificiale.

AI Mode è la modalità di ricerca conversazionale di Google: scompone la domanda in sotto-query (query fan-out), legge più fonti e compone una risposta con citazioni, con la possibilità di continuare il dialogo. Cambia il modo in cui i contenuti vengono scelti e citati, nella GEO.

AI Overview è la sintesi generata dall'intelligenza artificiale in cima ai risultati di Google per molte ricerche: risposta composta da più fonti, con link alle pagine usate. Comparire tra le fonti richiede contenuti chiari, citabili e affidabili, nella GEO.

L'albero di accessibilità è la rappresentazione della pagina che il browser costruisce per le tecnologie assistive (screen reader): ruoli, nomi, stati degli elementi. Un HTML semantico e gli attributi ARIA corretti producono un albero comprensibile, nell'accessibilità web.

Un algoritmo è una sequenza finita e ordinata di istruzioni che trasforma un input in un output: la logica, i passi e le condizioni. È alla base di ogni programma, dei motori di ricerca e dei modelli di machine learning, che però imparano le regole dai dati, nell'informatica.

allintext è un operatore di ricerca avanzata di Google: mostra solo le pagine che contengono nel testo tutte le parole indicate (allintext:parola1 parola2). Serve a verificare la concorrenza reale su un argomento e a trovare contenuti simili ai propri, nella SEO.

L'alt text è l'attributo alt delle immagini: una descrizione testuale letta dagli screen reader e dai motori di ricerca. Si scrive in modo descrittivo e breve, dicendo cosa mostra l'immagine, senza elenchi di parole chiave; migliora accessibilità e comprensione del contenuto, nella Content SEO.

Le alternative a ChatGPT sono assistenti basati su modelli linguistici con punti di forza diversi: Claude per testi lunghi e analisi, Gemini per l'integrazione con Google, Perplexity per le ricerche con fonti, Copilot per Microsoft 365. Si scelgono in base all'uso, nell'intelligenza artificiale.

Vendere su Amazon significa aprire un account venditore, caricare le schede prodotto e scegliere la logistica (propria o FBA). L'ottimizzazione riguarda titoli, punti elenco, immagini, parole chiave di backend e recensioni, perché il motore di Amazon ordina per rilevanza e vendite, nell'e-commerce.

Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) è il servizio con cui Amazon stocca, imballa, spedisce e gestisce resi e assistenza per conto del venditore. Le fasi: invio della merce ai magazzini, vendita, evasione; i costi includono commissioni di vendita, logistica e giacenza, nell'e-commerce.

Amazon ed eBay sono i due marketplace più usati in Italia ma con logiche diverse: Amazon vende con schede prodotto condivise e logistica integrata, eBay con inserzioni del singolo venditore e aste. La scelta dipende da prodotto, margini e controllo desiderato, nell'e-commerce.

L'ambiente di produzione è il sistema reale che gli utenti usano, in contrapposizione agli ambienti di sviluppo e di test (staging). Le modifiche vi arrivano solo dopo le verifiche, con procedure di deploy e possibilità di rollback, nello sviluppo web.

AMP (Accelerated Mobile Pages) è il framework di Google per pagine mobile leggere e veloci, con HTML limitato e cache di Google. Oggi non dà più vantaggi di ranking né accesso privilegiato alle notizie; la velocità si ottiene ottimizzando il sito normale, nello sviluppo web.

Analizzare un sito web significa verificarne tecnica, contenuti, struttura e prestazioni con metodo: scansione con un crawler, Search Console, PageSpeed, controllo di indicizzazione, link interni e contenuti. Il risultato è un elenco di problemi per priorità, nella SEO tecnica.

L'analisi della SERP è lo studio dei risultati che Google mostra per una query: tipi di pagine, formati (video, snippet, PAA), domini presenti. Serve a capire il search intent reale e il formato di contenuto che ha probabilità di posizionarsi, prima di scrivere, nella Content SEO.

L'analisi SEO dei competitor confronta i siti che si posizionano per le tue query: keyword coperte, pagine che portano traffico, backlink, struttura, contenuti. Si fa con Semrush, Ahrefs o SEOZoom e serve a trovare gap e opportunità, non a copiare, nella SEO.

L'analisi SWOT è lo schema che mette in relazione punti di forza e debolezza interni con opportunità e minacce esterne. Si realizza raccogliendo dati, non opinioni, e serve a scegliere su cosa puntare e cosa correggere, nella strategia di marketing.

Analytics e CRO per l'e-commerce sono l'uso dei dati di navigazione e vendita per migliorare il tasso di conversione: funnel, pagine di uscita, ricerca interna, checkout, test. Si parte da misure corrette (GA4, eventi) e si interviene per priorità di impatto, nel marketing organico.

L'anchor text è il testo cliccabile di un link. Si sceglie descrittivo e naturale (dice cosa si trova nella pagina di destinazione), evitando «clicca qui» e la ripetizione esatta della keyword. Nei link interni guida motori e lettori, nella SEO tecnica.

AnswerThePublic è uno strumento di search listening: a partire da una parola chiave raccoglie le domande, le preposizioni e i confronti che le persone cercano, in forma visuale. Serve a trovare argomenti e sezioni per i contenuti, nella SEO.

Anthropic è l'azienda che sviluppa i modelli Claude, fondata nel 2021 con un'attenzione dichiarata alla sicurezza dell'intelligenza artificiale. Offre assistenti, API e strumenti per sviluppatori come Claude Code, nell'intelligenza artificiale.

API (Application Programming Interface) è l'interfaccia con cui un programma espone funzioni e dati ad altri programmi: richieste e risposte con regole definite. Le API web (REST, GraphQL) collegano siti, app e servizi, nello sviluppo software.

L'architettura dell'informazione è la progettazione di come i contenuti di un sito sono organizzati, nominati e collegati: categorie, menu, percorsi, ricerca. Si progetta dai bisogni degli utenti e dai temi del sito, prima del design, ed è la base dell'architettura a silo, nella SEO.

Un attacco brute force prova sistematicamente combinazioni di utente e password fino a trovare quella giusta. Ci si difende con password lunghe, autenticazione a due fattori, limite ai tentativi, blocco degli IP sospetti e nascondendo la pagina di login, nella sicurezza web.

Un attacco DDoS (distributed denial of service) sommerge un sito di richieste da molte fonti per renderlo irraggiungibile. Si mitiga con servizi di protezione (CDN con filtro del traffico), limiti di richieste e capacità del server, nella sicurezza web.

Attirare clienti significa farsi trovare da chi ha già un bisogno e meritarne la fiducia: contenuti che rispondono alle domande, visibilità locale e organica, recensioni, offerte chiare. È il contrario dell'interruzione pubblicitaria e costa meno nel tempo, nel marketing organico.

defer e async sono attributi dello script HTML che evitano di bloccare il rendering: async scarica ed esegue appena possibile (ordine non garantito), defer scarica e esegue dopo il parsing, in ordine. Si usa defer per gli script dipendenti dal DOM, nello sviluppo web.

L'audit SEO di un e-commerce verifica i segnali specifici del commercio online: struttura di categorie e filtri, pagine prodotto, duplicazioni da parametri, dati strutturati Product, velocità, immagini, prodotti esauriti, ricerca interna, nella SEO e-commerce.

Aumentare il fatturato passa da tre leve: più clienti, acquisti più frequenti, valore medio più alto. Il marketing organico lavora sulla prima e sulla seconda con contenuti, SEO, email e fidelizzazione; i prezzi e l'offerta sulla terza, nella strategia aziendale.

L'auth code (codice di autorizzazione, EPP) è il codice necessario per trasferire un dominio da un registrar a un altro. Si ottiene dal pannello del registrar attuale, dopo aver sbloccato il dominio, e si consegna al nuovo registrar per avviare il trasferimento, nella gestione dei domini.

L'authorship è l'attribuzione riconoscibile di un contenuto a un autore reale, con nome, biografia e competenze verificabili. Non è un fattore di ranking diretto, ma alimenta i segnali di esperienza e affidabilità (E-E-A-T) che Google valuta, nella Content SEO.

Le automazioni AI sono flussi di lavoro in cui un modello linguistico esegue passaggi ripetitivi (classificare, riassumere, rispondere, compilare) collegato a strumenti come email, CRM e fogli di calcolo. Il consulente le progetta, le misura e ne definisce i controlli umani, nell'intelligenza artificiale applicata.